O Porto Seguro Auto amplia os serviços de help desk – benefício que concede aos segurados assistência para computadores, notebooks e tablets – e passa a oferecer atendimento também para vídeo games. A novidade inclui instalação e configuração de softwares, como acessórios, jogos e aplicativos, além da instalação de hardwares, como os consoles.
“O mercado de games cresce em ritmo acelerado no Brasil e já deixou de ser visto como entretenimento. Com essa extensão de linha, pretendemos ampliar a presença na vida do segurado, para auxiliar tanto adultos, quanto jovens e crianças”, comenta o diretor de Auto da Porto Seguro, Marcelo Sebastião.
O serviço para games já está disponível para segurados que tenham a assistência de help desk presente nas cláusulas: Porto Socorro Completo, Porto Socorro Mais, Porto Socorro Auto Sênior e Porto Socorro Mais Mulher. Garante o atendimento telefônico ou presencial, com mão de obra especializada para instalações de acessórios como headset, kinect (sensor de movimentos e voz), pistola, entre outros.
O segurado também pode acioná-lo para configurações de acesso à internet, contas de jogos via web, jogos e aplicativos. Pode ser solicitado ainda para instalação do console no televisor e para sincronização com aparelhos de som digital áudio, bem como na substituição de discos ópticos.
J.N.
Revista Apólice
