A Tokio Marine divulgou os resultados alcançados no primeiro semestre de 2011. A unidade brasileira, que é a terceira maior operação do grupo no mundo, apresentou lucro líquido de R$ 28,6 milhões nos seis primeiros meses deste ano.
“Este excelente desempenho decorre dos investimentos que estamos realizando para aprimorar a operação da companhia”, afirma o diretor executivo Financeiro, Toshiaki Suzuki. De janeiro a junho, a receita líquida de prêmios alcançou o valor de R$ 829,9 milhões, representando um aumento de 0,4% em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o montante foi de R$ 826,5 milhões. O índice combinado apresentou redução acentuada, passando de 109,6% para 103,5% neste período.
As principais variações positivas foram registradas no índice de sinistralidade, com redução de 2,3 pontos percentuais, de 54,8% para 52,5%, quando comparados os primeiros semestres de 2010 e 2011. O resultado com resseguro apresentou redução de 1,9%, chegando a 5,0%. “O semestre foi marcado pelo lançamento de uma série de produtos e melhorias em serviços para proporcionar mais agilidade e competitividade aos corretores e assessorias que são nossos principais parceiros de negócios”, informa Suzuki.
Entre os produtos lançados estão o Seguro Auto Clássico e o Seguro Garantia, que marcou a entrada da Tokio Marine neste segmento. Já entre os serviços, destacam-se a cotação web, o cálculo web, a mudança nos telefones de atendimento e o acesso, via internet, às condições gerais e guia de serviços.
Neste período, a empresa continuou investindo fortemente para estreitar o relacionamento com seus parceiros de negócios. Entre as ações promovidas estão uma série de encontros em sucursais em todo o País, treinamentos, lançamento de campanhas e programas de incentivo como Plus Automóvel, entre outros, e a atualização do programa “Nosso Corretor”. Destaca-se também a realização de uma pesquisa de satisfação semestral com o corretor, promovida para entender as necessidades dos parceiros da companhia e aprimorar serviços, produtos e operação.
J.N.
Revista Apólice
