Diante da alta competitividade no mercado de benefícios ao trabalhador, o serviço de atendimento pode ser um diferencial para empresas especializadas no segmento. Segundo uma pesquisa* realizada pela MetLife com companhias que atuam no Brasil, o atendimento diferenciado e a ampla rede de dentistas são os fatores que quase 60% das companhias valorizam em primeiro lugar ao escolher um fornecedor de planos odontológicos.
?O dinamismo na relação com dentistas e associados, a agilidade na aprovação de tratamentos e a garantia da qualidade no atendimento à saúde bucal são fatores que determinam a escolha de um fornecedor de planos odontológicos?, diz Octavio Antonio Filho, diretor de planos odontológicos da MetLife.
* Pesquisa realizada pelo Institudo de pesquisa TNS Research International, nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, com 40 empresas – Segundo semestre de 2009.
JN
Revista Apólice
