A Yelum Seguros iniciou um projeto piloto para tornar mais acolhedora a etapa final do atendimento de sinistros parciais. Batizada de ‘Caixa do Recomeço’, a
Iniciativa oferece um atendimento mais eficiente e reforça o apoio emocional e financeiro no momento do luto
Ketlyn Stefanovic acaba de assumir como diretora de sinistros na Junto Seguros. Na empresa há mais de seis anos, a executiva era responsável pela superintendência jurídica,
Com a iniciativa, clientes e corretores terão acesso a todas as etapas do seu processo de indenização em tempo real
Empresas estão trabalhando para ajudar os corretores e segurados da região, dando andamento aos sinistros ocorridos no local
Companhia implementa processo de sinistro 100% virtual, otimizando e simplificando a experiência do consumidor
Companhia investe em iniciativas de tecnologia e inovação para melhorar a experiência de seus parceiros comerciais e clientes
Novo serviço é simples e não requer interação com um atendente na primeira etapa, podendo ser realizado 24 horas por dia em qualquer dia da semana
Se a seguradora tiver a capacidade de agir com eficiência e implementar os recursos tecnológicos à sua disposição, o impacto do sinistro pode ser reduzido
Márcio Jordão será responsável pela regulação de sinistros na companhia e gestão de projetos, como o Descarte Ecológico e o Sinistro Sustentável
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