Com o objetivo de capacitar agentes de viagens que comercializam o produto Seguro Viagem Mapfre, a Mapfre Assistance oferece um curso gratuito para agentes de viagens, em linha com as novas regras do seguro viagem implementadas pela Superintendência de Seguros Privados (Susep) em março de 2016. O curso é ofertado aos profissionais pela plataforma de e-learning da marca.
Com duração de 90 minutos, o curso visa preparar tecnicamente os profissionais que estão na linha de frente, na comercialização do produto, e é divido em módulos que abordam as responsabilidades na venda, o que mudou com a nova resolução, coberturas e assistências disponíveis; regras de arrependimento e cancelamento da contratação e funcionalidades do produto.
“Temos investido na capacitação destes profissionais antes mesmo de a normativa ser implementada. Acreditamos que conhecimento técnico e, acima de tudo, atualizado, é a melhor maneira de oferecer com segurança produtos completos para o consumidor”, afirma Almir Fernandes, presidente da empresa.
Os interessados podem realizar o curso à distância, mediante cadastro e acesso via login e senha, com flexibilidade de horários. Ao final, cada participante recebe um certificado de conclusão.
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L.S.
Revista Apólice
