A Zurich montou uma equipe especial para atender as vítimas das fortes chuvas que atingiram a região de Poços de Caldas (MG) na última semana. Em esquema de força-tarefa, o grupo foi criado para atender os casos de sinistros comunicados. Além de pontos de alagamento, incluindo ruas centrais, a tempestade arrastou carros, muitos dos quais colidiram entre si.
Na cidade mineira, a seguradora elaborou um plano de atendimento emergencial , está orientando junto aos corretores da cidade e região a abrir o sinistro e enviar relação de avisos duas vezes ao dia para que seja agilizado o atendimento junto à reguladora e está definindo o prejuízo no mesmo dia em que a ocorrência é comunicada.
A companhia já registrou dezenas de sinistros em veículos afetados. Com a força tarefa, os sinistros são cadastrados, regulados, e os prejuízos definidos no mesmo dia em que o segurado efetua a comunicação.
L.S.
Revista Apólice
