Dos mais de 98 mil atendimentos de assistência realizados pelo Grupo BB e Mapfre aos clientes de seguros residenciais em 2014, o serviço de encanador foi a assistência mais solicitada: foram 24 mil chamados no período. Os principais problemas hidráulicos detectados pelos profissionais foram vazamento na pia, danos no sifão e desentupimento. Os demais chamados solicitaram o apoio de chaveiros, com oito mil atendimentos, e eletricistas, com 22 mil, e demais assistências.
“Esse dado mostra que o seguro residencial é um forte aliado dos clientes na resolução dos problemas domésticos. O serviço de assistência resolve questões urgentes e é prestado por profissionais credenciados, o que representa segurança e tranquilidade”, afirma diretor geral de Massificados da empresa, Jabis Alexandre.
L.S.
Revista Apólice
