O Protector, plataforma digital de distribuição de seguros da Argo Seguros, completa três anos de operação no Brasil. A ferramenta conta com mais de 1,4 mil corretores cadastrados e está presente em mais de mil cidades.
Desenvolvido por Eduardo Pitombeira e Roberto Uhl, o Protector iniciou sua operação no Brasil em 2012. Ao longo dos anos, foram feitas melhorias para otimizar o serviço oferecido por meio do lançamento de novos produtos, encontros e webseminários, que têm o objetivo de aproximar ainda mais a plataforma de seus corretores.
“Central do Corretor”, “Central de Atendimento”, “Clube Protector”, “Grupo Afinidades” e “Central de Benefícios Protector” foram algumas das funcionalidades lançadas para que os segurados e corretores pudessem encontrar um diferencial no formato oferecido no mercado. Também foram lançados os aplicativos “Protector Central do Corretor” e “Meu Protector”, que receberam melhorias e novas versões para os sistemas Android e iOS.
“O diferencial do Protector é permitir contratações em apenas cinco minutos, de forma desburocratizada, oferecendo aos corretores uma venda com conteúdo, eficiente e com escala, permitindo aos segurados mais comodidade e rapidez na hora da contratação. Em apenas um ano de operação, conseguimos uma base expressiva, somando mais de cinco mil segurados e cerca de 400 corretores”, explica Uhl, gerente de Canais Digitais da Argo Seguros.
No segundo ano de operação, o Protector alcançou 10 mil segurados e apresentou a “Sala de Emergência”, serviço de orientação em caso de dilemas relacionados a questões profissionais e que presta auxílio no aviso de sinistros, notificação de expectativas e demais dúvidas sobre o seguro. Somente nos primeiros cinco meses de 2015, o Protector realizou mais de cem atendimentos.
A plataforma já tem negócios fechados em todos os estados brasileiros, atendendo mais de mil cidades. Atualmente, são mais de 12 mil segurados ativos e 1,4 mil corretores. “Nossa ideia é continuar inovando e agregando valor para nossos segurados e corretores parceiros. Mesmo com a crise econômica, temos muitas oportunidades que podem ser desenvolvidas no Protector, além de boas expectativas até o final de 2015”, finaliza Uhl.
L.S.
Revista Apólice
