Ultima atualização 13 de março

Publicações orientam consumidor sobre planos de saúde

A ANS lançou o Guia Prático e Guia de Bolso sobre Planos de Saúde com informações para esclarecer dúvidas dos beneficiários ou de quem deseja contratar um plano pela primeira vez. A iniciativa faz parte de ações realizadas em comemoração ao Dia do Consumidor (15 de março). As publicações serão distribuídas em eventos realizados no Brasil, organizados pelos Procons e nos Núcleos da Agência, além de poderem ser acessados pelo site da ANS.
O Guia Prático, além de descrever o papel da ANS, apresenta orientações para contratação de um plano, com exemplos sobre os vários tipos de produtos oferecidos pelas operadoras e recomendações ao consumidor no momento de escolher um plano. Ele também ressalta importância de se informar sobre a rede credenciada de profissionais, laboratórios, clínicas e hospitais, sobre os valores diferenciados conforme a idade e sobre os direitos quanto à cobertura mínima obrigatória de acordo com o tipo de plano e as acomodações, além da área geográfica de cobertura.
Já o Guia de Bolso traz respostas para as dúvidas que podem surgir no momento de uso dos serviços e foi criado com o mesmo tamanho da carteira do plano. Assim como reajustes de preços para cada tipo de plano, a portabilidade das carências para outra operadora, e um glossário com os termos mais usados pelo setor.

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G.F.
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