Os clientes do Seguro Auto Itaú poderão contar com proteção extra neste feriado em comemoração ao Dia da Consciência Negra. Dos dias 20 a 22 de novembro será disponibilizada uma frota de nove guinchos nas cidades de Itanhaém, Praia Grande, Guarujá (Enseada e Pernambuco), Bertioga, São Sebastião (Maresias), Caraguatatuba e Ubatuba. Estrategicamente posicionados, eles poderão prestar atendimento ágil e seguro aos usuários das rodovias que ligam essas localidades do litoral paulista. Os veículos serão identificados por um layout específico na cor laranja.
Uma vez que acione o serviço, o cliente poderá ainda acompanhar o deslocamento do reboque por meio de um serviço de mensagens de texto no celular (SMS). Desta forma, saberá com antecedência a placa do veículo que vai prestar o atendimento, o local em que a unidade se encontra no momento em que for acionada e a estimativa de tempo de chegada ao local.
Essas informações são possíveis graças a um sistema GPS (global positioning system) na frota de guinchos do Seguro Auto Itaú . Ao acionar o serviço de assistência técnica, o cliente confirma seu telefone. Caso queira acompanhar todo o trajeto do guincho até a chegada ao local onde está o veículo segurado, basta responder a mensagem enviada no celular teclando a letra ?A? do aparelho.
Para quem vai e para quem fica
Os motoristas que pretendem aproveitar o feriado municipal do Dia da Consciência Negra (20 de novembro) para viajar, têm um motivo a mais para ficarem tranquilos. Para auxiliar o trabalho das concessionárias de rodovias parceiras nas regiões Sul e Sudeste, a Porto Seguro preparou uma operação de socorro que abrange desde o Espírito Santo até o Rio Grande do Sul, incluindo cidades litorâneas e do interior. A Porto Seguro Auto também realiza ações voltadas especificamente para segurados: Check-up Férias, que terá início em 18 de novembro; atendimentos emergenciais para residências; e incentivo para que os clientes que pretendem permanecer em suas cidades aproveitem descontos na compra de ingressos para espetáculos culturais com patrocínio da empresa.
Ao todo, as operações nas estradas envolverão guinchos extras, chaveiros, taxistas e socorristas, mobilizados desde a ida (a partir de 19 de novembro, quinta-feira) até o retorno do feriadão (22 de novembro, domingo). “Nosso objetivo é proporcionar segurança a segurados e usuários e garantir melhor fluidez ao tráfego. Mesmo motoristas não-segurados pela empresa contarão com um socorro adequado”, afirma Marcelo Sebastião, diretor do produto Auto da Porto Seguro. “Também queremos proporcionar mais comodidades para que os clientes possam aproveitar o feriado em suas cidades, caso prefiram”, acrescenta.
