Pelo quarto ano consecutivo, a Ouvidoria do Grupo Bradesco Seguros foi eleita uma das 10 melhores do Brasil pelo Prêmio de Ouvidorias Brasil. A conquista se deu pelo case “Atuação Estratégica da Ouvidoria: o equilíbrio entre a satisfação do consumidor e a perenidade da Empresa”.
“No Grupo Bradesco Seguros, a Ouvidoria tem como lema ‘Cliente Razão da Nossa Existência’ e esse valor permeia as ações de todos da empresa, pois aqui ‘Somos Todos Ouvidores’ responsáveis em oferecer uma resposta adequada a cada caso, a cada cliente, envolvendo todos os setores da empresa”, ressalta o diretor do Grupo e responsável pela Ouvidoria, Eugênio Velasques.
L.S.
Revista Apólice
