A Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde) apresenta o Guia do Consumidor, que esclarece as principais questões referentes aos planos de saúde. Desenvolvido pela própria entidade, a iniciativa faz parte de uma série de ações da Federação para melhorar o entendimento do setor, complexo em termos de regras e normativos.
O conteúdo traz as regras válidas na prestação do serviço de saúde suplementar do país, de acordo com a legislação em vigor e com as normas editadas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Temas como vigência de carências, redes de atendimento, procedimentos cobertos, reajustes de mensalidade, reembolso, portabilidade e tipos de planos quanto à cobertura assistencial também foram abordados.
“Percebemos a necessidade de criar um guia que seja útil e claro para o cidadão, evitando jargões do setor e tirando dúvidas comuns que envolvem os contratos,” explica José Cechin, diretor-executivo da FenaSaúde. Segundo ele, a entidade espera que o documento seja uma importante ferramenta para disseminar informações sobre o funcionamento do sistema privado de saúde, com agilidade e transparência.
A versão digital do guia pode ser obtida gratuitamente via download, no hotsite Plano de Saúde – O que Saber (http://www.planodesaudeoquesaber.com.br/public/data/guia/guia-fenasaude.pdf).
L.S.
Revista Apólice
