A Ameplan Saúde está lançando nesta semana uma campanha de orientação aos associados, para reduzir o absenteísmo nas consultas. A campanha usa um apelo bem emocional, informando que com um simples telefonema o associado libera o horário e ajuda outra pessoa que também está precisando.
É fato no mercado que a falta de comparecimento nas consultas varia de 15 a 30%, prejudicando as operadoras e deixando horários comprometidos enquanto muitos precisam de consultas e não conseguem.
A campanha foi criada por um comitê selecionado especialmente para isso, com participantes dos setores de marketing, sac, gestão de riscos e comercial.
A.C.
Revista Apólice
