EXCLUSIVO – A Seguros Unimed lançou nesta terça-feira (13), em São Paulo, o Creators Hub, programa de capacitação de corretores para a produção de conteúdo digital. Desenvolvida em parceria com a Community Creators Academy, a iniciativa busca preparar os profissionais para utilizar as redes sociais no relacionamento com clientes e na geração de negócios. A primeira edição reúne 30 participantes, com atividades previstas até dezembro.
O lançamento contou com a apresentação da metodologia do curso e uma masterclass de Fábio Duarte, fundador e CEO da Community Creators Academy, sobre a economia dos criadores de conteúdo e sua aplicação à corretagem de seguros. A discussão abordou como transformar o conhecimento técnico dos profissionais em uma comunicação capaz de alcançar novos públicos.
Na abertura, Rodrigo Aguiar, superintendente Comercial da Seguros Unimed, afirmou que o projeto busca ampliar o apoio aos corretores que já utilizam as redes sociais e compartilham informações sobre seguros. Segundo ele, a iniciativa também pretende estreitar a relação da companhia com esses profissionais.
“A gente quer contribuir cada vez mais para isso”, disse Aguiar, ao comentar as ações de comunicação já desenvolvidas pelos parceiros. O executivo também relacionou o lançamento à celebração do Dia do Corretor de Seguros, comemorado em 12 de outubro.
A formação terá quatro módulos, com encontros online ao vivo duas vezes por semana, plantões de dúvidas e atividades práticas. Entre os temas apresentados estão posicionamento profissional, definição de público, linguagem, planejamento editorial, formatos de conteúdo e técnicas de gravação, edição e publicação.
Os participantes também desenvolverão conteúdos para quatro campanhas elaboradas em conjunto com a seguradora. As atividades terão avaliação e devolutivas da equipe de formação. Na etapa final, estão previstas mentorias em pequenos grupos para discutir dificuldades e planos de ação. O encerramento está marcado para 17 de dezembro, com entrega de certificados e reconhecimento pelo engajamento ao longo do programa.
Durante a masterclass, Duarte defendeu que produzir conteúdo deve fazer parte da rotina de profissionais de diferentes áreas. “Conteúdo é o novo inglês”, afirmou, ao comparar essa habilidade a uma competência necessária para ampliar as oportunidades de negócios.
Para ele, o conhecimento técnico precisa ser acompanhado de uma comunicação que permita ao público reconhecer essa experiência. Na avaliação do executivo, a presença digital ajuda o profissional a ser lembrado e considerado pelo consumidor antes mesmo de uma abordagem comercial.
“Se vocês parassem de correr atrás, eles viriam atrás de vocês?”, questionou Duarte, ao provocar os corretores sobre a dependência da prospecção ativa e a capacidade de atrair interessados por meio do conteúdo.
A aplicação dessa lógica ao seguro também foi discutida pelos participantes. Durante a apresentação, um dos presentes questionou como adaptar estratégias de comunicação usadas na venda de produtos a um serviço cuja contratação depende da percepção de uma necessidade de proteção.
Na resposta, Duarte destacou a confiança como um elemento central dessa relação. Segundo ele, conteúdos que ajudam o consumidor a compreender situações de risco e reconhecer a experiência do corretor podem contribuir para aproximá-lo da decisão de contratar. “Quem vende seguro vende segurança”, resumiu.
O executivo também abordou a necessidade de adaptar a linguagem a diferentes gerações e incorporar a produção de conteúdo às atividades do dia a dia. Na prática, a proposta apresentada foi aproveitar dúvidas, explicações e experiências que já fazem parte do atendimento para construir uma presença digital contínua.
Nicholas Godoy
