Pensando na comodidade de quem não abre mão de resolver seu dia a dia pela internet, a Pan Seguros, em parceria com a B2C Seguros, passa a comercializar coberturas para seguro viagem, seja ela rodoviária ou aérea, totalmente online.
“Nosso objetivo é disponibilizar serviços de fácil acesso, para promover a massificação online de seguro. Queremos que nossos clientes possam viajar com tranquilidade e tenham toda a assistência que precisarem, de forma simples, rápida e segura. Nossa expectativa com esses lançamentos é vender 13 mil seguros, em seis meses”, destaca José Carlos Macedo, CEO da companhia.
Para isso, as empresas inauguraram quiosques de autoatendimento, inicialmente, na Rodoviária Tietê (SP) e no aeroporto de Brasília. Nos locais, os interessados têm acesso ao Wi-Fi próprio, o que agiliza a navegação online, além de tablets e notebooks e consultores para esclarecer dúvidas.
“A facilidade é voltada, especialmente, para os novos consumidores que estão fora dos canais tradicionais e dão preferência ao relacionamento eletrônico”, explica Hilton Silva Júnior, diretor-executivo da B2C Seguros.
Com investimento inicial de aproximadamente R$ 10 milhões, envolvendo a formatação do produto, software, ambiente digital de vendas, pontos de divulgação e marketing, a meta é levar os pontos de autoatendimento para compra do seguro online para 120 terminais rodoviários e 50 aeroportos brasileiros, em até cinco anos. Em breve, outros produtos serão disponibilizados nos quiosques e site.
Como funciona
Em caso de imprevistos durante a viagem, a seguradora oferece duas coberturas. Por R$ 4,99, é possível contratar o Seguro Rodoviário, com vigência de até cinco dias. Ele cobre caso de morte acidental e invalidez permanente ou parcial durante o percurso, despesas médicas, hospitalares e odontológicas em viagem nacional. Sendo a cobertura no valor de R$ 10 mil em caso de morte acidental durante o percurso. Para uma indenização de R$ 20 mil, o valor do seguro é de R$ 7,49. A contratação desse seguro, independente do plano, há o benefício do título de capitalização.
Quem optar pelo Seguro Aéreo, o valor da contratação vai depender do tempo de viagem, limitado a 30 dias, do destino e do plano contratado. O plano é a partir de R$ 30 e no máximo R$ 999. Entre os benefícios dessa cobertura estão a assistência de um concierge, danos a mala, localização de bagagens, transmissão de mensagens urgentes, assessoria em caso de perda e/ou roubo de documentos e bilhete aéreo e entrega de remédios em caso de emergência.
L.S.
Revista Apólice
