O Grupo BB e Mapfre foi uma das atrações da VII Recife Summer School (RSS) e levou aos participantes a sua atuação no segmento de inovação.
Sob o tema “Inovação em Serviços”, o gerente de Inovação da empresa, Fernando Bettine, falou no último dia 3 sobre a importância do processo criativo no desenvolvimento das organizações e apresentou as ações de maior sucesso da área, como o Projeto Família Sempre Protegida, que prevê a comercialização de seguros em formato gift card, e o Traduzindo o Segurês, que aprimorou a comunicação da seguradora com os clientes.
“O encontro foi uma ótima oportunidade para reforçar que a inovação em serviços deve estar presente em todas as organizações, independente do segmento”, disse o executivo.
Em sua sétima edição, o RSS conta com o apoio do Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife (Cesar). O objetivo é oferecer ao público que se interessa pelo tema oportunidades de adquirir novos conhecimentos, trocar ideias, estabelecer networking e gerar oportunidades de negócios. O evento acontece até a próxima quinta-feira (12).
L.S.
Revista Apólice
