Os serviços de Assistência 24h dos seguros Auto, Residência e Empresa da Alfa Seguradora serão prestados pela Europ Assistance.
No seguro Automóvel, as novidades nos planos Básico, Plus e Carga trarão ainda mais comodidade e opções ao segurado, com destaque para a exclusão do limite monetário na assistência de veículos do Plano Carga. Apenas o serviço de içamento é limitado ao valor de R$ 5.000,00, e os planos Básico e Plus disponibilizam carro reserva de padrão popular com ar-condicionado.
O Plano de Assistência Plus, um dos mais completos do mercado, oferece serviços focados no automóvel e assistências Residencial e Funeral com amplas coberturas. A Assistência Residencial disponibiliza serviços de extrema utilidade, como contenção de vazamentos, eletricista e desentupimento, entre outros.
O serviço de Assistência Funeral proporciona ao condutor do veículo segurado, por ocasião de seu falecimento em decorrência de acidente coberto, traslado do corpo, sepultamento ou cremação, sempre de acordo com a religiosidade da família, entre outros serviços importantes.
“Estas e outras possibilidades de customização permitem que o segurado escolha o pacote mais conveniente ao seu perfil, ampliando a relação custo-benefício do produto”, explica Cristiane Nogueira Alves, Gerente de Produto Auto da Alfa Seguradora.
No Seguro Residência, a Alfa disponibiliza a Assistência Residencial Premium, que inclui a mão de obra e as peças utilizadas na realização de diversos reparos. Além dessa vantagem exclusiva, os segurados do Plano Premium contam ainda com benefícios diferenciados, como Check-up Lar, Help Desk, Pet Assistance, limpeza de caixa d’água e locação de caçamba, entre vários outros.
Atenta às necessidades dos seus segurados, a partir de outubro, a Alfa oferecerá, aos clientes que optarem pelo serviço de Assistência Residencial Premium, todas as vantagens previstas, além de mais um serviço de grande importância voltado à sustentabilidade do planeta. Trata-se da Assistência à Sustentabilidade (descarte ecológico), um auxílio para descartar aparelhos eletroeletrônicos ou móveis de forma ecologicamente correta.
Os clientes que optarem por esses produtos serão assistidos pela Europ Assistance, a primeira empresa de assistência do mundo. Atenta às demandas para inovar e oferecer a melhor experiência aos assistidos por meio de seus produtos e serviços de alto padrão, a empresa conta com um quadro de ótimos profissionais e uma competência empreendedora. “Uma das principais diretrizes da Europ Assistance Brasil é oferecer um atendimento de qualidade aos seus clientes. Essa parceria com a Alfa Seguradora, uma das empresas mais respeitadas do mercado, é mais uma prova disso”, afirma Mônica Pessoa, diretora Comercial da Europ Assistance.
A.C.
Revista Apólice
