A internet pode ser uma ferramenta importante na contratação de seguros, mas é necessário ficar atento. Por isso Eldes Mattiuzzo, que é sócio-fundador e CEO da Bidu, empresa especializada em seguros on-line, dá algumas dicas de como se proteger.
Antes de mais nada verifique se o site pertence a uma corretora devidamente habilitada na Susep. No Brasil apenas corretores de seguros podem cotar e efetuar a contratação de seguros. No site da Susep você pode verificar se o site pertence a uma corretora de seguros devidamente habilitada;
– Ao preencher um formulário de cotação procure ser o mais fidedigno possível com as informações prestadas. O preço de um seguro varia bastante em função do perfil informado, e caso um seguro seja contratado com informações de perfil incorretas ou incompletas, o cliente pode ter problema no ressarcimento de um eventual sinistro.
– Ao realizar uma cotação, compare preços, condições de pagamento, coberturas e principalmente os serviços de assistência oferecidos pelas Seguradoras. Às vezes, por uma pequena diferença de preço se consegue um seguro mais completo, como guincho de maior abrangência, carro reserva e outras assistências que talvez sejam importantes para o cliente.
– Customize sua cotação conforme sua necessidade. Os bons sites disponibilizam várias opções de coberturas e assistências, e você pode simular on-line seu seguro com diferentes opções de coberturas e assistências.
– Tire sempre suas dúvidas. Bons sites são desenhados de forma que, durante a navegação, qualquer esclarecimento possa ser prestado com um simples clique. Caso a dúvida persista, não hesite em falar com um consultor especializado do site. Grandes sites de seguros disponibilizam atendimento através de Central de atendimento, e-mail ou chat, com uma equipe especializada e treinada para oferecer um atendimento que esclareça todas as dúvidas do cliente, o que pode ser ajudar muito na decisão contratação do seguro mais adequado.
– Caso você decida contratar seu seguro, procure ter em mãos os documentos do veículo e os dados da apólice anterior em caso de renovação. Isso facilita bastante o preenchimento da proposta de seguro e simplifica a contratação. Novamente, caso tenha dúvidas, não hesite em contactar um consultor.
– Por fim, ao receber sua Proposta de Seguros emitida pela seguradora, verifique se os dados do veículo e do segurado estão corretos, e avise a corretora caso haja alguma divergência.
Os bons sites de vendas de seguros estão se especializando em tornar a experiência de contratação de seguros em algo simples, transparente e principalmente muito rico em informações, ajudando você a contratar o seguro que melhor atende às suas necessidades.
A.C.
Revista Apólice
