Após um início de ano com chuvas intensas nos Estados de São Paulo e Rio de Janeiro, as seguradoras Porto Seguro, Azul Seguros e Itaú Seguros começam a fazer um balanço dos estragos provocados pelas chuvas.
Até meados de fevereiro, as três empresas reunidas pagaram indenização a mais de 800 veículos atingidos pelas enchentes. No total, o valor demandado pelos sinistros atingiu mais de R$ 20 milhões.
Áreas mais atingidas
Diante das enchentes na região serrana do Rio de Janeiro, a Porto Seguro aumentou a frota de guinchos e orientou sua força de trabalho a estar de prontidão para auxiliar o poder público na remoção dos veículos (de segurados ou não).
A companhia disponibilizou também um veículo 4×4 que opera em regiões de difícil acesso, como lama e áreas alagadas, chamado Unimog. Com esses recursos disponibilizados pela seguradora, a Guarda Civil coordenou as operações de resgate e definiu prioridades. Cerca de 30 funcionários e 21 veículos extras (entre picapes e caminhões) participaram das ações e prestaram auxílio à Defesa Civil.
Segurados
Em dias de chuva, o volume de socorros prestados pela Porto Seguro costuma aumentar aproximadamente 30% quando comparado aos dias sem chuva. Ainda com relação ao seguro de automóveis, na Porto Seguro, a maior parte dos segurados está coberta contra enchentes. Isso porque 97% dos clientes possuem a cobertura compreensiva, que cobre colisão, incêndio e roubo ou furto, e assim também estão protegidos dos sinistros provocados por enchentes na cidade.
Dicas para evitar prejuízos
Para o motorista evitar riscos pessoais e patrimoniais nesta época de chuvas, a Porto Seguro preparou algumas informações sobre como proceder ao se deparar com um alagamento:
– Em dias de chuva, evite pontos de alagamento já conhecidos e procure rotas alternativas (pelo serviço Porto Vias, na seção “Fique Informado”, o usuário tem acesso os principais locais de alagamento em São Paulo);
– Evite atravessar vias inundadas, pois podem conter buracos ou outros obstáculos encobertos pela água, além da possibilidade de aquaplanagem. Também há o perigo de o veículo flutuar e ser arrastado pela enxurrada, o que coloca em risco a segurança do motorista e de seus acompanhantes;
– Caso tenha que parar o carro, o motorista pode evitar que a água entre pelo motor seguindo as instruções de manter os pés na embreagem, colocar em ponto morto e pisar nos freios com cautela, mantendo o automóvel acelerado;
– Se o carro estiver parcialmente submerso e apagar, não tente dar partida novamente. Isso reduz o risco de danos causados ao motor. Caso possível, tente empurrá-lo para um local não alagado e chame o socorro da Porto Seguro;
– Nunca tente dar a partida no veículo se ele “morrer” ou se você o encontrar dentro d´água. Neste caso, o carro não vai funcionar e o motor pode aspirar água e ser danificado;
– Evite estacionar o veículo em locais com probabilidade de inundação;
– Também é recomendado manter o ar-condicionado do veículo desligado para evitar danos ao motor;
– Nos carros equipados com transmissão automática, a troca de marchas deve ser feita manualmente, selecionando a posição “1”. Dessa forma, o veículo não desenvolve tanta velocidade e é possível imprimir uma rotação maior ao motor;
– Alguns veículos automáticos oferecem o ajuste da tração, conhecido como “winter” ou “snow”, que também deve ser utilizado durante alagamentos para ajudar a controlar a sua velocidade e a rotação do motor;
– Caso o carro esteja “estranho” após passar por um local de enchente, acione o socorro da Porto e leve-o para Centro Automotivo Porto Seguro para um diagnóstico. Isso pode evitar que os prejuízos tornem-se muito maiores.
– Em carros com sistema de injeção eletrônica, é recomendado fazer um check-up para corrigir possíveis alterações, como maus contatos, que podem gerar grandes transtornos;
– Entrou água no seu veículo a ponto de molhar o carpete? Procure imediatamente um especialista em limpeza de veículos alagados. Ele deverá retirar o carpete do veículo, substituir os revestimentos que ficam abaixo dele e voltar a montá-lo.
Se, mesmo tomando todas as medidas acima, o veículo for alagado, as recomendações são as seguintes:
Antes de mais nada, comunique o seu corretor ou a Central 24 Horas. E se estiver em alguma situação de perigo, ligue para o Corpo de Bombeiros (192). O guincho vai levar o veículo para um local seguro.
A próxima etapa é indicar uma oficina de sua preferência. Se o veículo não estiver funcionando, o guincho poderá levá-lo.
A liberação será feita por um técnico da empresa, que avaliará se o veículo pode ser recuperado.
J.N.
Revista Apólice
