Teste realizado pelo Site Falando de Viagem, que avaliou o serviço de concierge ofertado pelos cartões top das três principais bandeiras, dá nota 10 ao trabalho realizado pela Inter Partner Assistance, empresa responsável pela prestação do serviço da Visa Infinite.
Para checar a qualidade dos serviços, o site contatou os respectivos operadores do serviço e solicitou a compra de dois ingressos para um espetáculo em Orlando, na Flórida (EUA). Segundo os responsáveis pelo teste, o Visa Infinite foi o primeiro a responder, e a qualidade da resposta foi considerada muito boa.
Desde 2004, a Inter Partner Assistance atende aos clientes do Visa Infinite. Ferramenta de fidelização do cliente, a essência do serviço de concierge é prestar serviços e tornar a vida das pessoas mais fácil. Por meio de um telefonema gratuito, o cliente Visa Infinite fica por dentro de eventos e espetáculos, recebe indicação e faz reserva em restaurantes, solicita a compra de ingressos, reservas de voos e hospedagem, além de outras vantagens.
J.N.
Revista Apólice
