Para oferecer às clientes serviços convenientes para facilitar a rotina atribulada, o Porto Seguro Visa oferece pela Central de Conveniência, uma variedade de atendimentos para que a usuária possa aproveitar melhor seu tempo. Os serviços incluem desde faxina, reformas, consertos, manutenções (como pintura, instalações elétricas, hidráulica), até a locação de automóvel, compra de passagens aéreas e pacotes turísticos, entre outras.
“As mulheres desempenham muitos papéis, e valorizam muito a qualidade de vida. Por isso elaboramos um produto diferenciado, com atributos inéditos no mercado e que proporcionem diversas facilidades às clientes”, afirma Marcelo Picanço, Diretor Financeiro da Porto Seguro.
Pela Central de Conveniência, as usuárias do cartão Porto Seguro Visa contam com os seguintes serviços:
– Reformas-melhorias: Pequenas reformas de cozinhas, banheiro, pintura de paredes, serviços em gesso, troca de pisos e azulejos entre outros;
– Manutenção: Faxinas, dedetização, instalações elétricas e hidráulicas, limpeza de calhas/ rufos e caixas d’água, jardinagem, entre outros. Os serviços podem também ser contratados em pacotes mensais;
– Assistência: Consertos de eletrodomésticos e também de eletroeletrônicos. O serviço inclui a retirada do aparelho na residência e devolução, sempre que necessário (disponível para a linha marrom);
– Serviços emergenciais: reparos em encanamento, chaveiro, eletricista e telhadista. Disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana;
– Informática e Telefonia: Help Desk – instalação e manutenção de microcomputadores, equipamentos de informática e telefonia em geral. Inclui instalação de softwares (não fornecidos), solução de problemas (help desk), instalação de telefones (parte interna da residência), entre outros;
– Serviços de Concierge: Passagem aérea; locação de veículos; pacotes turísticos, entre outros.
Segurança
Ao utilizar os serviços disponíveis pela Central de Conveniência do cartão Porto Seguro Visa, a cliente também ganha em qualidade e segurança, pois os prestadores dos serviços solicitados pela Central são treinados e uniformizados como os demais profissionais da Porto Seguro que atendem nos guinchos, nos Centros Automotivos e nos atendimentos domésticos. Os serviços são pagos exclusivamente no cartão, em até quatro vezes sem juros.
Desconto em estacionamentos
Visando a economia e comodidade de seus clientes, a Porto Seguro mantém uma parceria com a Rede Estapar em São Paulo, que dá direito aos seus segurados de automóvel utilizarem os estacionamentos da Rede com descontos de 10% em mensalidades, e de 30% no rotativo. “O segurado que utiliza algum estacionamento Estapar enquanto vai à faculdade ou durante o horário de trabalho e paga R$ 200,00 de mensalidade por mês, já conta com uma economia de R$ 240,00 ao ano. Com uma média de três usos avulsos ao mês, num total de R$ 7,00 cada, ele terá uma economia de R$ 170,40 ao ano”, explica Marcelo Sebastião, diretor do Porto Seguro Auto.
Gama de serviços
Além dos descontos em estacionamentos da Estapar, segurados Auto da Porto Seguro contam com uma série de serviços e benefícios que facilitam o dia-a-dia como: help desk informática; desconto em clínicas veterinárias e lojas de banho e tosa cães e gatos; descontos em lava rápido, entre outros.
