Clientes terão acesso a serviço de atendimento especial nas estradas do litoral de São Paulo nos três dias do feriado
Os clientes do Seguro Auto Itaú poderão contar com proteção extra neste feriado de Finados. Dos dias 31 de outubro a 3 de novembro será disponibilizada uma frota de nove guinchos nas cidades de Itanhaém, Praia Grande, Guarujá (Enseada e Pernambuco), Bertioga, São Sebastião (Maresias), Caraguatatuba e Ubatuba. Estrategicamente posicionados, eles poderão prestar atendimento ágil e seguro aos usuários das rodovias que ligam essas localidades do litoral paulista. Os veículos serão identificados por um layout específico na cor laranja.
Uma vez que acione o serviço, o cliente poderá ainda acompanhar o deslocamento do reboque por meio de um serviço de mensagens de texto no celular (SMS). Desta forma, saberá com antecedência a placa do veículo que vai prestar o atendimento, o local em que a unidade se encontra no momento em que for acionada e a estimativa de tempo de chegada ao local.
Essas informações são possíveis graças a um sistema GPS (global positioning system) na frota de guinchos do Seguro Auto Itaú. Ao acionar o serviço de assistência técnica, o cliente confirma seu telefone. Caso queira acompanhar todo o trajeto do guincho até a chegada ao local onde está o veículo segurado, basta responder a mensagem enviada no celular teclando a letra ?A? do aparelho.
