A Assist Card e a Iberia ampliaram a parceria iniciada em 2025 e passaram a integrar a contratação de seguro-viagem ao processo de compra das passagens aéreas da companhia na América Latina.
Com a nova etapa, passageiros podem adicionar a proteção diretamente pelos canais de venda da Iberia, sem precisar realizar a contratação em uma jornada separada. A plataforma exclusiva da parceria entre as duas empresas também permanece disponível para consulta e aquisição dos produtos.
A integração já está disponível na Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, Guatemala, Peru, República Dominicana e Uruguai. Segundo as empresas, Panamá, El Salvador e Paraguai serão incorporados posteriormente.
Os produtos disponíveis na parceria oferecem limites de cobertura que vão de US$ 60 mil a US$ 1 milhão, de acordo com o plano contratado. “Estamos orgulhosos desta aliança com o Grupo Iberia e da possibilidade de continuar aperfeiçoando o acesso aos nossos produtos, com melhorias que permitem oferecer uma experiência cada vez melhor”, afirma Carlos Stefani, CEO Global da Assist Card.
A Iberia já permite adicionar serviços complementares durante a compra ou posteriormente, pela área de gerenciamento da reserva. Entre eles estão seguro-viagem, hospedagem, aluguel de veículos e outros serviços relacionados à viagem. Com a integração da Assist Card, a proteção passa a fazer parte diretamente dessa jornada nos mercados latino-americanos incluídos na parceria.
O passageiro também pode contratar pela página dedicada da Assist Card à Iberia, na qual são oferecidos planos para viagem única ou múltiplas viagens. O atendimento da Assist Card pode ser acionado por aplicativo, WhatsApp, site e outros canais disponibilizados pela companhia.
Para Marina Colunga, diretora Comercial da Iberia para a América Latina, a integração busca acrescentar serviços à jornada de clientes da região. “Segurança e tranquilidade estão entre os aspectos mais valorizados pelos viajantes atualmente. Por isso, facilitar e agilizar o acesso a esse tipo de solução contribui para uma experiência de viagem mais completa”, afirma.
A ampliação da parceria ocorre em meio ao crescimento da operação da Iberia entre a América Latina e a Europa. Na temporada de verão de 2026, a companhia colocou à venda 3,35 milhões de assentos entre as duas regiões, volume 7,6% superior ao registrado na mesma temporada do ano anterior. A oferta chegou a até 366 voos semanais.
O plano de expansão incluiu novos destinos como Recife e Fortaleza, no Brasil, e Monterrey, no México. A rota para Monterrey começou a operar em junho com três frequências semanais.
No Brasil, Recife e Fortaleza se somaram a São Paulo e Rio de Janeiro na malha da companhia. Para o primeiro semestre deste ano, a Iberia havia projetado crescimento de 25% na capacidade no país, para aproximadamente 365 mil assentos.
A companhia informa que, considerando todo o ano de 2026, disponibilizará 5,8 milhões de assentos entre a América Latina e a Europa. A parceria com a Assist Card acompanha essa expansão e amplia a distribuição de seguros e serviços de assistência junto aos passageiros da aérea na região
