A Porto Seguro ampliou as assistências do Seguro Empresarial e passou a oferecer serviços automotivos também aos clientes de determinados estabelecimentos segurados. A novidade inclui troca de pneu e auxílio em casos de bateria descarregada.
Os serviços passam a fazer parte do Plano Ouro e podem ser utilizados por clientes de empresas dos setores de alimentação e serviços, como bares, restaurantes, padarias, buffets, rotisserias, sorveterias e estacionamentos.
O atendimento tem abrangência nacional e é realizado pela estrutura de assistência 24 horas da Porto. Para a utilização, o cliente precisa estar no estabelecimento segurado durante seu horário de funcionamento, e o acionamento deve ser solicitado pelo próprio segurado.
Na assistência para pneu furado ou roda danificada, o serviço contempla a substituição pelo estepe disponível no próprio veículo. Eventuais peças ou reparos adicionais não estão incluídos. Já no caso de bateria descarregada, a assistência fornece carga inicial para permitir a partida do veículo. Os dois serviços são destinados a automóveis de passeio e utilitários leves (SUV).
Até então, o Plano Ouro do Seguro Empresarial concentrava assistências ligadas principalmente à operação e à estrutura física do estabelecimento, como chaveiro, eletricista, encanador, desentupimento e reparos em equipamentos, conforme a atividade segurada.
Com a nova oferta, parte da assistência passa a beneficiar também o consumidor final durante sua permanência no estabelecimento.
“Na Porto Seguro, buscamos desenvolver soluções que acompanhem as necessidades reais dos nossos clientes e de seus negócios. Ao ampliar a assistência do Seguro Empresarial para também atender os clientes dos estabelecimentos segurados, reforçamos nosso compromisso com inovação, conveniência e cuidado em toda a jornada”, afirma Jarbas Medeiros, diretor de Ramos Elementares e Vida da Porto Seguro.
A proposta, segundo a companhia, é utilizar a assistência também como um serviço adicional para micro e pequenas empresas no relacionamento com seus próprios clientes.
