A transformação digital vem alterando a rotina dos corretores de planos de saúde e criando um modelo de atuação mais autônomo, ágil e menos dependente de estruturas tradicionais. Com o apoio de plataformas digitais, profissionais do segmento estão reduzindo significativamente o tempo gasto em atividades operacionais e ampliando a capacidade de atendimento e geração de negócios.
Segundo dados da Bliss, plataforma especializada em apoiar a atividade de corretagem, tarefas que antes podiam levar de 30 minutos a até três dias para serem concluídas passaram a ser realizadas em menos de quatro minutos, com operação disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
Na prática, consultas junto às cooperativas podem ser realizadas em cerca de 40 segundos, enquanto processos de cotação e emissão de apólices são concluídos entre três e quatro minutos. O acompanhamento de propostas, por sua vez, leva aproximadamente 30 segundos.
O movimento acompanha uma mudança mais ampla no mercado, em que velocidade de resposta, mobilidade e eficiência operacional se tornaram fatores decisivos para a competitividade dos corretores.
Segundo Cesar Zuchi, Diretor de Expansão da Bliss, plataforma de saúde que apoia o dia a dia da corretagem, os corretores que migram para o trabalho digital estão à frente no mercado, registrando ganhos em produtividade, além da tendência de aumento no volume de vendas.
“O corretor sempre foi o elo mais importante na distribuição de planos de saúde e seguros. A nova metodologia reduz a carga operacional para que esse profissional foque no que gera valor, como relacionamento, estratégia e atendimento humanizado ao cliente”, afirma. “Com um modelo de trabalho mais autônomo e digital, ele deixa de depender de escritório, horário fixo ou intermediários operacionais e passa a atuar com mais escala e mobilidade, atendendo clientes, fechando negócios e gerindo sua carteira de qualquer lugar e a qualquer momento”.
