A Universal Assistance, empresa de seguro-viagem do Zurich Insurance Group, relançou no Brasil a campanha “Custa Zero” como parte de sua estratégia de comunicação para 2026. A nova fase reforça a proposta de oferecer assistência médica em viagens sem custos adicionais aos clientes e amplia a presença da iniciativa em diferentes canais.
As peças publicitárias foram desenvolvidas para televisão e plataformas digitais e retratam situações comuns enfrentadas por viajantes, destacando o atendimento sem cobrança extra como elemento central. A campanha busca transmitir a ideia de tranquilidade durante a viagem, independentemente do destino ou de imprevistos.
Segundo Jacqueline Conrado, country manager da Universal Assistance no Brasil, o objetivo é comunicar de forma direta o principal diferencial da empresa. “Se você procura um serviço de excelência, somos a melhor opção. Temos um compromisso claro com nossos clientes, que é simplificar de forma eficiente qualquer emergência médica durante sua viagem, sem letras miúdas. Com esses novos anúncios, queremos transmitir de forma divertida e simples a promessa da nossa proposta comercial: qualquer emergência médica durante sua viagem não terá nenhum custo para você”, afirma.
Com presença global, a empresa informa atuar em mais de 210 territórios e contar com uma rede própria de prestadores de serviços médicos. A iniciativa integra a estratégia da companhia para ampliar o reconhecimento da marca e reforçar seu posicionamento no mercado de seguro-viagem.
