A Youse anunciou Arthur Ricci de Carvalho como novo diretor de sinistros para os produtos automóvel, vida e residência. O executivo assumiu o cargo com os desafios de alavancar os resultados operacionais e estratégicos da companhia, além de liderar a equipe de atendimento ao cliente garantindo maior eficiência na gestão da carteira.
Com quase 20 anos de experiência no mercado de seguros, passou por empresas como a Zurich, na qual ocupou o cargo de superintende de sinistros, e contribuiu com o aprimoramento dos processos e integração entre as operações de sinistro, call center e assistências 24h.“Venho para este time com a missão de trazer novas soluções e levar aos nossos clientes simplicidade e comodidade de atendimento no momento em que eles precisarem, além de contribuir com o desenvolvimento da plataforma de atendimento da Youse que cada dia se torna mais moderna, ágil e interativa”, diz Ricci.
