A venda de seguros pelo canal online está avançando no Brasil, mas ainda falta muito para atingir o patamar de países mais desenvolvidos. Como aproveitar as oportunidades desse canal e quais as perspectivas e tendências?
Esses serão assuntos tratados no seminário “O Seguro na era do e-commerce”. Evento será realizado pela APTS em 29 de setembro e contará com a participação de especialistas.
Marcelo Blay, diretor da Minuto Seguros, abordará “As Perspectivas dos Canais de Vendas Digitais”. Ele adianta que em relação à compra de seguros, os brasileiros ainda preferem uma estratégia de venda multicanal. “Trata-se de um modelo de venda aberto em que o cliente define a forma de interagir com o corretor (telefone, e-mail, whatsapp, chat, presencial, etc.)”, diz.
Em sua experiência, Blay relata que ainda encontra dificuldades para concretizar a venda 100% online. Ele afirma que grande parte das atividades depende da intervenção humana. “O futuro das transações online no mundo de seguros passa pela padronização de tarefas não estratégicas, basicamente operacionais, no sentido de facilitar a vida de segurados, corretoras e seguradoras, permitindo inclusive reduções de custos transacionais”, diz.
Durante a abordagem do tema “Tendências e Expectativas da Venda de Seguros pela Internet”, o CEO da Thinkseg, André Gregori, comentará o potencial das start-ups digitais. Elas estão estreando no segmento de seguros no Brasil. “Mais enxutas, permitindo contratação online e trazendo inovação tecnológica, essas start-ups prometem serviços mais ágeis, até com custo menor. A exemplo do que tem ocorrido em outros países, como Inglaterra e Estados Unidos, onde seguradoras digitais estabelecidas há mais tempo”, diz.
Richard Hessler Furck contará no evento toda a sua saga na tentativa de implantar um canal online de venda de seguros, durante a exposição do tema “Erros e Acertos desse Modelo de Negócio”. Ele, que perdeu uma soma considerável de recursos nessa empreitada, afirma que a venda de seguros pela internet ainda está distante da realidade do corretor tradicional. “Os desafios são muitos e se o corretor não tiver um alto capital para investir não terá como se manter nesse negócio”, diz.
Por outro lado, Richard avalia que este é o canal do futuro e que não há outro caminho para atingir os consumidores da nova geração. “Apesar de ainda não sabermos fazer direito, temos de aprender ou estaremos fora do mercado”, diz.
Programação
Seminário “O Seguro na era do e-commerce: A viabilidade e o futuro do canal online”
Dia 29 de setembro de 2016, das 9h às 12h
Palestras
- “Tendências e Expectativas da Venda de Seguros pela Internet”
Apresentação: André Gregori, CEO da Thinkseg
- “Análise sobre as Perspectivas dos Canais de Vendas Digitais”
Apresentação: Marcelo Blay, CEO da Minuto Seguros
- “Erros e Acertos desse Modelo de Negócio”
Apresentação: Richard Hessler Furck, CEO da H&H Corretora de Seguros
Local: Auditório da Abinee – Av. Paulista, 1.313, 7º andar, São Paulo (SP) – (próximo ao metrô Trianon)
Investimento: sócios da APTS: R$ 50,00. Não associados: R$ 100,00
Informações e inscrições: pelos telefones (11) 3227 4217 e 3229 650 ou e-mail: apts@apts.org.br
