O Inpao Dental foi fundado no dia 04 de outubro de 1964. A operadora começou suas atividades com clínicas próprias. A partir dos anos 90, com o objetivo de expandir a atuação em âmbito nacional, iniciou a comercialização de planos odontológicos para atendimento através de uma rede de profissionais credenciados. Aos poucos, o conceito inicial foi redirecionado aos padrões em que é aplicado atualmente. As clínicas se tornaram credenciadas e o trabalho da empresa passou a ser voltado ao monitoramento da qualidade do atendimento.
Passados 48 anos, todo esse trabalho passou a ser suportado por sistemas especialmente desenvolvidos pelo Inpao Dental para gerenciar e acompanhar a qualidade de cada tratamento realizado. A mais moderna ferramenta de auditoria do setor tem como objetivos assegurar a qualidade da informação armazenada nas bases de dados, aumentar a agilidade nas respostas para com as requisições e reforçar a segurança das informações fornecidas à companhia.
Os investimentos em tecnologia também podem ser percebidos ao acessar o portal da operadora na internet. No endereço www.inpao.com.br existem mais de 60 serviços on-line especialmente desenvolvidos para beneficiários, empresas clientes, cirurgiões-dentistas e corretores parceiros. O sistema permite que cada um tenha acesso, em tempo real, a relatórios gerenciais e informações cadastrais, por exemplo.
Outro diferencial da operadora é sua estrutura de relacionamento com o cliente. A companhia oferece um atendimento diferenciado com as empresas, colocando à sua disposição consultoras exclusivas e materiais de prevenção à saúde bucal.
Atualmente, a operadora possui mais de 320 mil beneficiários. Também conta com escritórios em diversas capitais do país e com uma rede credenciada composta por mais de 13.400 cirurgiões-dentistas distribuídos em mais de 600 cidades em 23 estados brasileiros.
Os últimos lançamentos da operadora foram os planos Especial Orto, que contempla todos os procedimento do plano Especial acima e cobertura total em Ortodontia, e o Especial Pró, que contempla todos os procedimento do plano Especial acima, incluindo todas as próteses.
G.F.
Revista Apólice
