Os participantes da Conferência das Nações Unidas sobre Desenvolvimento Sustentável, a Rio + 20, que ocorre até sexta-feira (22), na cidade do Rio de Janeiro, estão protegidos pelo Segurviaje/Mapfre, produto do Grupo BB e Mapfre que oferece assistência médica e odontológica para quem viaja a turismo, negócios ou estudo.
Ao todo, mais de 70 mil pessoas estão em solo brasileiro sob a proteção oferecida pelo Segurviaje/Mapfre.
Comercializado no Brasil desde o ano de 2005, o Segurviaje/Mapfre possui diversos serviços e seguros, além dos oferecidos aos participantes da Rio + 20. A cobertura de saúde garante, por exemplo, inclui também extensão hospitalar e reembolso farmacêutico. O produto ainda possibilita cobertura para morte acidental (24h por dia, durante toda a viagem), decessos e proporciona, inclusive, assistência jurídica mesmo fora do País, além de adiantamento de fiança.
Em caso de extravio das bagagens, o produto garante localização, encaminhamento e devolução ao cliente. Caso as malas não sejam encontradas, o viajante também tem direito à uma indenização suplementar a oferecida pela companhia aérea.
Outro diferencial que está à disposição do usuário para a solução de emergências que eventualmente possam ocorrer durante o período de viagem é o atendimento especial em português. Por meio de um serviço 0800 internacional, os brasileiros podem solicitar atendimento emergencial, tirar dúvidas e dar sugestões sobre os serviços prestados em cada localidade.
Segundo o responsável pelo Segurviaje/Mapfre no Brasil, Marcello Diorio, participar de um evento desse porte é um orgulho e, ao mesmo tempo, uma prova da capacidade técnica e de atendimento da companhia. “Além de nossa Central de Atendimento 24h, teremos duas bases de apoio no próprio local do evento, com nove ambulâncias e demais recursos que possam ser necessários para um imediato pronto-atendimento”, diz. Ainda segundo o executivo, “Além da satisfação profissional de ser a escolhida para tal missão, é uma honra para a empresa e seus parceiros participar de um momento histórico como a Rio +20, que pode mudar o futuro de nosso planeta”, finaliza.
G.F.
Revista Apólice
