Pelo terceiro ano seguido, a Unimed-BH recebeu o Prêmio Fornecedores de Confiança, realizado pela Revista Melhor – Gestão de Pessoas. Em 2010, 84 empresas se inscreveram e mais de dois mil profissionais do setor de Recursos Humanos foram entrevistados. A cerimônia aconteceu no dia 23 de novembro, em São Paulo.
A definição das 30 melhores empresas é feita por meio de um estudo que avalia o grau de confiabilidade e indicação de clientes em relação às empresas fornecedoras de produtos e serviços para a área de gestão de pessoas.
Para o diretor-presidente da Unimed-BH, Helton Freitas, o resultado positivo é um reflexo da qualidade de atendimento oferecido aos clientes da cooperativa. “Nossa estratégia sempre foi o foco no cliente, ser muito mais que uma operadora de saúde e sim uma provedora de soluções em saúde. Para aperfeiçoar nossos serviços, priorizamos ouvir nossos clientes e atendê-los de maneira individualizada, o que nos deixa sempre em contato com os profissionais da área de Recursos Humanos”, explica.
Outro fator que contribui para a conquista do prêmio são os investimentos feitos na rede da Unimed-BH, resultando no ampliação de sua área de atendimento e seu leque de serviços. Nos últimos seis anos a cooperativa investiu R$ 160 milhões em 350 leitos hospitalares próprios, em três unidades ambulatoriais e em programa de qualificação da rede hospitalar na Grande Belo Horizonte. E para os próximos três anos, um novo pacote de investimentos em projetos estruturantes está previsto, totalizando R$ 300 milhões, incluindo um Hospital Geral, com 280 leitos, Centros de Promoção à Saúde e uma central de atendimento com 140 consultórios médicos, associada a um Instituto de Ensino e Pesquisa em Saúde.
“Em 2009, fechamos o período com crescimento de 12%. Só nos dez primeiros meses desse ano, superamos o desempenho do ano anterior e registramos uma expansão de 14%, chegando aos 955 mil clientes”, conclui Freitas.
J.N.
Revista Apólice
