A seguradora de automóveis do Banco do Brasil, lançou na última terça-feira (27/10), durante o evento e-Business & Mobile Strategies Forum, em São Paulo, novos serviços mobile. Com desenvolvimento da MoWA- Mobile Minds, clientes e não-clientes BB Seguro Auto terão acesso ao aplicativo Meu Carro, disponível para IPhone e mais 50 modelos de celulares. Já seu site móvel (m.bbseguroauto.com.br), com acesso pelo celular, ganhará uma nova versão com mais serviços.
?Essas ações são uma continuidade da nossa missão de sempre inovar e ampliar a participação dos segurados nos canais Internet e mobile, com o objetivo de proporcionar acesso mais rápido e fácil aos serviços da companhia?, explica Julio Cezar Alves de Oliveira, presidente da Brasilveículos.
O aplicativo foi batizado de Meu Carro para ser a agenda do veículo e lembrar de todas as manutenções necessárias como troca de óleo, filtro de ar, rodízio de pneus, extintor e etc. Com sistema de alertas, o aplicativo avisa ao usuário quando está na hora de renovar o seguro ou a carteira de habilitação. O aplicativo também gera relatórios de abastecimento com gráfico de consumo médio e traz informações importantes sobre check-ups que devem ser feitos para manter o veículo em bom estado.
Outra característica do aplicativo é indicar, via GPS, locais que estejam perto do usuário como estacionamentos, postos de combustível, reboques, borracharias, polícia, farmácias, hospitais e até hotéis. Se o celular não tiver o serviço de GPS, basta o usuário informar sua localização. O aplicativo também disponibiliza os benefícios exclusivos para os clientes BB Seguro Auto, como lojas automotivas onde o segurado tem descontos em peças e reparos para o carro. Os clientes também podem ligar para Assistência 24Horas com apenas um toque.
O download do aplicativo Meu Carro estará disponível na Apple Store ou no próprio site móvel da empresa (m.bbseguroauto.com.br). O usuário também poderá baixá-lo para o seu computador pelo site www.bbseguroauto.com.br/celular ou enviar um SMS para o número 27210 com o texto ?Meu carro? para receber o link do programa. O usuário que não conseguir baixar o aplicativo por não estar dentro da lista dos 50 aparelhos poderá cadastrar o seu celular para ser informado via SMS quando a seguradora disponibilizar novas versões. O site www.bbseguroauto.com.br/celular também traz o manual do aplicativo e informações sobre lançamentos e inovações da empresa para o canal mobile.
Novo site móvel
O site móvel do BB Seguro Auto ganhará um novo layout mais integrado com navegação facilitada, além de uma série de serviços. Pelo m.bbseguroauto.com.br, o cliente correntista do BB poderá renovar sua apólice BB Seguro Auto direto pelo celular e ainda acionar a Assistência 24Horas em caso de pane ou sinistro. Os não-clientes também poderão usufruir do site. A área ?Notícias do trânsito? exibe informações atualizadas sobre a situação das principais vias de tráfego nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro, inclusive com o número de quilômetros congestionados. As vias com problemas são identificadas com um ícone vermelho, e clicando sobre seu nome é possível verificar qual é a situação das vias próximas, para traçar um caminho alternativo.
O serviço de mapas e rotas ajuda o usuário a encontrar com mais facilidade seu destino. Também há indicação de localização de postos de vistoria e de diversos outros serviços, como estacionamento, farmácias e drogarias, hospitais e postos de saúde, lava-rápidos, oficinas mecânicas e borracharias, delegacias de polícias, postos de combustíveis e até pontos de táxi. Outro serviço on-line é a consulta sobre preços médios de veículos. O usuário insere identificação de estado, tipo de veículo, marca modelo e ano e pode visualizar o valor médio de comercialização.
?A nova versão do site móvel veio para somar e vai tornar ainda mais forte o nosso atendimento, oferecendo agilidade e praticidade ao usuário. Para os clientes BB Seguro Auto, preparamos uma promoção no caso de renovações via mobile: o parcelamento do seguro em até dez vezes sem juros?, ressalta Julio Cezar de Oliveira, presidente da Brasilveículos.
Já o diretor da MoWa ? Mobile Minds, Guilherme Santa Rosa, destaca a flexibilidade do aplicativo. ?O objetivo é garantir a melhor experiência com o usuário para cada modelo de celular?, explica Guilherme Santa Rosa, diretor da MoWa ? Mobile Minds.
