De acordo com dados do Consumidor.gov.br, o mercado obteve 15.641 reclamações cadastradas em 2020, representando 1,3% das ocorrências da plataforma
Questionamentos sobre práticas de planos de saúde representaram 23,4% dos atendimentos feitos pelo Idec em 2017
Entre 2015 e 2016, número de reclamações que chegaram às operadoras referentes à contratação reduziu 17%. Reclamações envolvendo reembolsos caíram 7%
Relatório da ANS traz os temas reclamados pelos beneficiários do setor e suas principais manifestações sobre rede credenciada e cobertura assistencial
Segundo dados da Susep, houve queda de 26,9% nas reclamações e consultas sobre títulos
Análise será a partir de temas e por operadora. Além disso, equipe terá um reforço de 200 servidores temporários
