O seguro automóvel, que sempre esteve nas primeiras posições do mercado, é também uma das primeiras em termos de inovações tecnológicas. Por representar um produto que não precisa ser “vendido”, ela recebe novidades do mercado no momento da subscrição, precificação e na regulação de sinistros.
As inovações começam nos próprios veículos. A entrada em circulação dos modelos elétricos e híbridos exigiu uma atualização do mercado, assim como, em breve, os carros autônomos também demandarão mudanças.
A inteligência artificial é aplicada tanto para formar o perfil do condutor quanto para cruzar dados na regulação de sinistros, diminuindo o tempo despendido para a reparação e também na detecção de fraudes.
A tecnologia também é aplicada nos novos modelos de distribuição digital, cujo objetivo é trazer novos consumidores e conduzir os processos com mais agilidade. Com isso, novos players surgem para atuar em uma carteira tão disputada mas que, ao mesmo tempo, demonstra um potencial significativo.
Nesta edição especial de seguro de automóvel mostramos ainda como a jornada do consumidor é impactada pelo uso da tecnologia, com o objetivo de tornar o processo de aquisição, permanência e renovação mais ágil, assertivo, direto e correto.
O futuro já chegou por aqui e nós vamos continuar acompanhando a evolução do setor.
