EXCLUSIVO – A Junker Assessoria foi uma das vencedoras do Prêmio Melhores do Seguro em 2019 com um case sobre como a assessoria conseguir expandir seus negócios através do estímulo ao cross-selling.
Enir Junker, CEO da assessoria afirmou que “o Prêmio Melhores do Seguro da Revista Apólice tem um papel fundamental para o fortalecimento e valorização do nosso mercado. Para a Junker Assessoria, é uma referência de credibilidade, reconhecimento e estímulo à excelência no setor. A premiação a Melhores do Seguro destaca iniciativas que elevam o padrão de atuação de seguradoras, corretores e assessorias”.
Na época, a Junker Assessoria identificou esta carência e vislumbrou os desafios dos corretores que desejavam ampliar suas vendas. Esses obstáculos iam desde a falta de domínio técnico dos produtos até a dificuldade de encontrar profissionais capacitados no mercado de trabalho, sendo que a contratação de funcionário demanda tempo e alto custo até que ele esteja apto a trazer rentabilidade para a corretora.
A empresa reconheceu a necessidade de transformar as corretoras da grade da assessoria em multiproduto, trabalhando o cross selling em sua base de clientes. O cross selling (ou venda cruzada) é uma técnica de vendas usada para convencer o cliente a adquirir mais produtos do que havia pensado no primeiro momento. A estratégia visa melhorar a experiência de consumo e aumentar o ticket médio do negócio.
Uma das vantagens desse tipo de venda é a fidelização do cliente, pois ao atender sua demanda e trazer uma solução definitiva do problema, acaba criando-se confiança no serviço prestado pela empresa e as chances desse consumidor voltar a fechar negócio aumenta. Por consequência, quando o método é aplicado adequadamente, além de aumentar o lucro da empresa, pode garantir uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes.
“O Prêmio promove visibilidade a quem contribui de forma concreta para o desenvolvimento da indústria. Por isso, participar desse ambiente de celebração e mérito reforça nosso compromisso com inovação e qualidade. Parabenizamos a Revista Apólice por manter viva essa importante tradição para o seguro brasileiro”, pontua Enir.
