A MetLife investe no relacionamento com mais de 12 mil dentistas credenciados em todo o país e lança o programa de relacionamento DentalMais. A companhia criou o portal para facilitar e agilizar as autorizações de procedimentos dos dentistas credenciados. Agora, pela internet, as guias de tratamento odontológicos são liberadas imediatamente, permitindo que o beneficiário inicie seu tratamento no mesmo momento.
Além disso, foi criada a Central de Suporte ao Credenciado, um call center exclusivo para os dentistas da rede, onde esclarecerem dúvidas e dão todo suporte necessário aos dentistas. “É uma forma de sermos mais ágeis e estarmos mais próximos dos nossos associados. Queremos oferecer produtos de alta qualidade e benefícios diferenciados que atendam nossa rede”, relata Cassia Gil, diretora de Planos Odontológicos da MetLife.
O programa traz ainda convênios com diversas empresas para agregar valor ao trabalho dos dentistas. As primeiras parcerias são com as empresas Dentsply e Lenovo. “A companhia busca reconhecer a contribuição e engajamento dos nossos parceiros com iniciativas e vantagens que nos aproximam e valorizam”, diz Cassia.
Com a Dentsply, o credenciado MetLife tem diferenciais ao se inscrever no programa de benefícios. Já para a Lenovo foi montado um hotsite para os associados reunindo diversos produtos, como notebooks, all-in-ones, entre outros, com 20% de desconto.
J.N.
Revista Apólice
