O SAS acaba de ser reconhecido pela consultoriaem seguros Strategy Meets Action(SMA), com o prêmio de inovação SMA Innovation in Action para a solução SAS® Fraud Framework for Insurance. Segundo Ricardo Saponara, especialista em prevenção e combate a fraudesem seguradoras do SAS Brasil, esse reconhecimento destaca a importância das novas tecnologias na modernização, otimização e inovação nas práticas de seguro.
“O foco da nossa solução é a redução dos sinistros fraudulentos e a consequente melhoria do lucro operacional das empresas de seguros por meio de uma abordagem híbrida de detecção e prevenção às fraudes externas e internas, ao melhorar o processo de investigação, reduzir a incidência de falsos positivos e tornar o processo de análise de casos mais rápido e eficaz”, explica Saponara. De acordo com ele, com a adoção da solução, as seguradoras terão melhoria na qualidade dos serviços percebida pelos seus clientes, por não abordar mais os clientes honestos e focar-se somente nos fraudadores, evitando futuras contratações de seguros pelos mesmos. “Esses benefícios já são conhecidos por seguradoras líderes nos Estados Unidos, como Allstate e CNA”, acrescenta o executivo.
A solução analítica de fraude híbrida do SAS tem como destaque a aplicação de regras de extração de dados não estruturados, como as informações nos campos de comentário, identificação de anomalias ou outliers, modelos preditivos avançados, como o scoring (pontuando os casos com maior propensão de fraude) e análises de redes de relacionamentos, que conseguem identificar a participação de pessoas envolvidas em outros sinistros que possam formar uma rede criminosa de fraudes. “Em projetos que executamos nos Estados Unidos, Canadá, Europa e Ásia, verificamos uma redução de até 5% na sinistralidade de algumas seguradoras”, conclui Saponara.
J.N.
Revista Apólice
