Em 2023, 98,6% das demandas tratadas nas ouvidorias do setor de seguros não se desdobraram em ações judiciais ou em multas aplicadas pelos Procons
Entidade estabeleceu ainda que as empresas que já estejam cadastradas no sistema deverão realizar os ajustes necessários para adequação aos requisitos definidos na Circular 613/20
De acordo com o novo normativo, a partir de 1º de janeiro de 2021 os clientes dos mercados supervisionados deverão registrar suas reclamações em uma plataforma
Entidade afirma que o novo índice não auxilia o consumidor a ter mais poder de escolha ou de analisar o perfil das empresas
Visando trazer mais transparência à relação entre o mercado de seguros e seus consumidores, a nova ferramenta da entidade considera a quantidade de ocorrências e a participação das empresas no mercado
Companhia pretende dobrar sua participação no segmento de pequenas e médias empresas
Dados são da Associação Paulista de Medicina; entidade lançou serviço telefônico de orientação e denúncia
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