Seguradora conquista troféu no Prêmio Ouvidorias Brasil
Companhia foi reconhecida pelo case de otimização do atendimento aos clientes Ouvidoria considerou performance tempo custo e qualidade
Companhia foi reconhecida pelo case de otimização do atendimento aos clientes Ouvidoria considerou performance tempo custo e qualidade
Grupo Bradesco Seguros conquista Prêmio de Ouvidorias Brasil pelo quarto ano seguido
89 das ouvidorias analisadas respondem às demandas dentro do prazo estipulado pela ANS Telefone é o canal de atendimento mais
Curso será ministrado em Brasília Rio de Janeiro e São Paulo
Expectativa é de que serviço comece a funcionar no segundo semestre departamento deve estimular mercado segurador
Aumento no número de atendimentos em 2013 sinaliza a credibilidade desse canal de relacionamento
Escola Nacional de Seguros vida apresentar as principais práticas para quem deseja desenvolver a atividade
Ricardo Barreto será responsável também pelas áreas jurídicas ouvidoria administrativa e compras
Companhias de médio e pequeno porte deverão implementar o serviço até abril de 2014
No primeiro semestre de 2013 o canal registrou 5 012 manifestações o que representa apenas 0 01 da base de
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