Capitalização oferece eficiência no atendimento ao cliente
Ouvir os clientes é sempre um bom caminho para quem pretende melhorar a experiência do público e reforçar o compromisso com a transparência e a
14 de março de 2025
Ouvir os clientes é sempre um bom caminho para quem pretende melhorar a experiência do público e reforçar o compromisso com a transparência e a
Na hora de escolher uma apólice, é preciso ter alguns cuidados para garantir que está fazendo a melhor escolha
Entidade chama atenção para o papel do consumidor no uso do sistema de saúde, que vai muito além da simples contratação de um produto
Data serve como um importante incentivo à realização de um balanço do relacionamento entre empresa e cliente, que pode sempre ser aprimorado
Do ponto de vista legal, quem adquire produtos dessa modalidade não é considerado um consumidor, mas um “associado” ou “cooperado”
Planos de saúde ampliam os canais de comunicação e estreitam os laços com seus beneficiários
Com algumas técnicas e treinamento, é possível criar e manter um relacionamento de “mar de rosas” com o seu público-alvo
No Dia Mundial do Consumidor, entidade destaca direitos dos usuários, que devem levar em conta as necessidades pessoais e as opções disponíveis no mercado
Empresas se tornam mais centradas no cliente e descobrem a importância da identidade do consumidor como um diferenciador da experiência do usuário
Agora, o consumidor faz a interação com as empresas em diversas plataformas diferentes. Entretanto, vale lembrar que o celular é a sua melhor ferramenta de comunicação e vendas
