
Mês do Cliente: companhias anunciam novas ações
O dia 15 de setembro é considerado o Dia do Cliente, data que acabou transformando todo o mês em um período de voltado ao consumidor

O dia 15 de setembro é considerado o Dia do Cliente, data que acabou transformando todo o mês em um período de voltado ao consumidor

Ouvir os clientes é sempre um bom caminho para quem pretende melhorar a experiência do público e reforçar o compromisso com a transparência e a

Na hora de escolher uma apólice, é preciso ter alguns cuidados para garantir que está fazendo a melhor escolha

Entidade chama atenção para o papel do consumidor no uso do sistema de saúde, que vai muito além da simples contratação de um produto

Data serve como um importante incentivo à realização de um balanço do relacionamento entre empresa e cliente, que pode sempre ser aprimorado

Do ponto de vista legal, quem adquire produtos dessa modalidade não é considerado um consumidor, mas um “associado” ou “cooperado”

Planos de saúde ampliam os canais de comunicação e estreitam os laços com seus beneficiários

Com algumas técnicas e treinamento, é possível criar e manter um relacionamento de “mar de rosas” com o seu público-alvo

No Dia Mundial do Consumidor, entidade destaca direitos dos usuários, que devem levar em conta as necessidades pessoais e as opções disponíveis no mercado

Empresas se tornam mais centradas no cliente e descobrem a importância da identidade do consumidor como um diferenciador da experiência do usuário