O novo marco regulatório de Seguros e o papel das ouvidorias
As novas normas regulatórias da Susep (Circular 613 e Resolução 382) e o fortalecimento das Ouvidorias aperfeiçoarão as relações de consumo no mercado
5 de janeiro de 2021
As novas normas regulatórias da Susep (Circular 613 e Resolução 382) e o fortalecimento das Ouvidorias aperfeiçoarão as relações de consumo no mercado
Com a expansão da rede de clínicas, o grupo segurador consolida o modelo em atenção primária e promoção à saúde, oferecendo consultas especializadas
Serviços de mecânico ou guincho após pane representam 79% das solicitações, enquanto que as demais 21% são para reparo ou troca
Entre os serviços, está a possibilidade de consultar o andamento do pedido ou tirar dúvidas sobre como acionar o Seguro DPVAT
Seguradora pretende agilizar seus atendimentos através do serviço, oferecendo uma experiência rápida e de qualidade para todos
Será necessário o debate sobre políticas de cunho ético e normativo que visem à regulamentação do serviço, permitindo a minimização de riscos e danos aos envolvidos
Célula irá centralizar todo o atendimento das carteiras de garantia, proporcionando agilidade e rapidez nas soluções dos casos enviados para análise
Serviço está disponível no aplicativo da seguradora e faz parte das iniciativas com foco na aceleração digital, ajudando a enfrentar a pandemia
Muitos segurados se acostumaram com as ferramentas online, mas somente o corretor é capaz de unir tecnologia, atendimento humano e conhecimento
A covid-19 impulsionou algumas mudanças no setor de saúde como reorganização da assistência, atualização de protocolos, cuidados com a força de trabalho e imagem da
