A Namu ampliou sua atuação no mercado corporativo com o lançamento de uma plataforma digital voltada à prevenção e ao acompanhamento da saúde emocional dos trabalhadores. Batizada de Namu Mente, a solução reúne ferramentas de rastreio, autoconsciência e monitoramento do bem-estar, que podem ser utilizadas por empresas como complemento aos programas de benefícios e saúde corporativa.
A iniciativa ocorre em um momento de maior atenção à saúde mental no ambiente de trabalho, especialmente diante das mudanças na Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), que passou a contemplar expressamente os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho no gerenciamento de riscos ocupacionais. Nesse contexto, as empresas precisam considerar não apenas o acesso a serviços de cuidado, mas também a identificação e o controle de fatores presentes na organização do trabalho que possam afetar a saúde dos colaboradores.
O Namu Mente integra um conjunto de seis plataformas apresentadas pela companhia em setembro, sob o conceito “Cuidado completo, bem-estar para a vida inteira”. A proposta é ampliar o acesso a recursos digitais de saúde e qualidade de vida, com soluções que possam ser utilizadas por diferentes perfis de trabalhadores, diretamente pelo smartphone.
Para as áreas de Recursos Humanos, Benefícios e Saúde Corporativa, a ferramenta busca complementar iniciativas de prevenção e acompanhamento emocional, permitindo que os colaboradores identifiquem sinais de alerta, desenvolvam hábitos de autocuidado e procurem atendimento especializado quando necessário.
Uma das principais funcionalidades da plataforma é a utilização de instrumentos científicos de rastreio para acompanhar indicadores relacionados ao bem-estar emocional. Entre os recursos disponíveis está o Índice de Bem-Estar da Organização Mundial da Saúde (WHO-5), questionário utilizado para avaliar aspectos do bem-estar subjetivo. A solução também incorpora a escala GAD-7, voltada à identificação de sintomas de ansiedade, e o PHQ-9, empregado no rastreio de sintomas depressivos.
Com base nas respostas registradas, o sistema disponibiliza conteúdos e práticas direcionados às necessidades identificadas, incentivando a compreensão das emoções, a adoção de hábitos mais saudáveis e a busca por apoio profissional.
A plataforma também permite consultar o histórico das avaliações e acompanhar a evolução das respostas ao longo do tempo. Caso deseje, o usuário pode compartilhar essas informações com profissionais de saúde, contribuindo para o acompanhamento individual.
Os questionários, entretanto, não possuem finalidade diagnóstica. As avaliações são utilizadas exclusivamente para rastreio e acompanhamento, sem substituir consultas, diagnósticos ou tratamentos realizados por profissionais habilitados.
Segundo Glaucia Saffa, diretora de Marketing e Produtos da Namu, a ampliação das ferramentas digitais busca atender às novas demandas das empresas em relação ao cuidado com os trabalhadores. “Com o aumento da atenção à saúde mental no ambiente corporativo e as novas demandas relacionadas à NR-1, as empresas precisam ampliar o olhar sobre o cuidado com seus colaboradores. O Namu Mente oferece recursos digitais de rastreio e acompanhamento emocional que podem complementar as iniciativas de saúde corporativa, incentivando o autocuidado e facilitando o acesso à informação”, afirma.
Para as empresas, a proposta é utilizar a tecnologia como um recurso complementar às estratégias de saúde ocupacional, benefícios e qualidade de vida. Por funcionar diretamente pelo smartphone, a plataforma permite disponibilizar ferramentas de autocuidado a diferentes grupos de colaboradores, sem a necessidade de equipamentos adicionais. O modelo digital também possibilita ampliar o alcance das iniciativas de saúde emocional em organizações com equipes distribuídas por diferentes localidades.
Entre as funcionalidades estão conteúdos de educação emocional, práticas voltadas ao desenvolvimento da autoconsciência, acompanhamento periódico do bem-estar e orientações que incentivam a procura por atendimento especializado.
Esses recursos podem ser incorporados aos programas de benefícios e às ações de gestão de pessoas, oferecendo aos trabalhadores informações sobre saúde emocional e instrumentos para reconhecer alterações em seu bem-estar.
A companhia também pretende integrar a plataforma a outras jornadas de cuidado disponíveis em seu ecossistema, que incluem nutrição, atividade física e educação. A proposta é conectar diferentes dimensões da saúde e oferecer aos usuários acesso a recursos complementares de prevenção e qualidade de vida.
A iniciativa também amplia as possibilidades de atuação da Namu junto a parceiros de distribuição e empresas interessadas em incorporar soluções digitais aos seus programas corporativos.
NR-1 exige medidas além das ferramentas digitais
Embora o lançamento esteja relacionado ao aumento da atenção aos riscos psicossociais, a utilização de plataformas de acompanhamento emocional não substitui as obrigações previstas na NR-1.
A norma estabelece diretrizes para o gerenciamento de riscos ocupacionais, incluindo fatores psicossociais relacionados ao trabalho. Isso envolve a identificação, avaliação e adoção de medidas de prevenção e controle de riscos associados às condições e à organização das atividades profissionais.
Dessa forma, ferramentas de rastreio individual podem complementar as iniciativas corporativas de saúde mental, mas não substituem a análise dos riscos presentes no ambiente de trabalho nem as medidas organizacionais necessárias para sua prevenção.
A própria Namu ressalta que a solução deve integrar estratégias mais amplas de promoção da saúde, sem substituir a atuação de profissionais especializados ou os procedimentos exigidos pela regulamentação.
Com a ampliação do portfólio, a companhia busca fortalecer sua presença no segmento de saúde corporativa, oferecendo recursos digitais que conectam prevenção, acompanhamento e acesso à informação.
“Acreditamos que cuidar das pessoas exige continuidade, acesso e soluções que façam sentido na rotina. Ao aproximar empresas, colaboradores e parceiros, queremos contribuir para iniciativas de saúde mais acessíveis e sustentáveis, com benefícios para as pessoas e oportunidades para os negócios”, conclui Glaucia Saffa.
