A Banestes Seguros direciona sua estratégia para 2026 ao lançamento de novos produtos voltados à proteção em vida, patrimônio e proteção financeira, além da adoção de ferramentas tecnológicas para dar mais agilidade à rotina de gerentes de agências e corretores de seguros. A iniciativa dá continuidade ao posicionamento adotado pela companhia em 2025, marcado pela ampliação digital combinada ao atendimento presencial.
A seguradora capixaba 100% pública lançou recentemente o Vida+ Banestes Seguros. O produto prevê indenização ao próprio segurado em caso de diagnóstico de doenças graves, com cobertura destinada a custear tratamentos e auxiliar na manutenção do padrão de vida durante o período de recuperação.
Outro lançamento é o Seguro Proteção Financeira, voltado à cobertura de crimes digitais e transações financeiras indevidas. O produto contempla situações como perda ou furto do cartão físico, transações realizadas sob coação, incluindo saques e Pix, além de prejuízos decorrentes do roubo, furto ou perda de dispositivos móveis.
Na sequência dos lançamentos previstos para o semestre, a Banestes Seguros trabalha no desenvolvimento do Seguro e-Bike, acompanhando o aumento da demanda por meios de transporte alternativos. O produto deve incluir cobertura contra roubo e furto, danos acidentais à bicicleta e proteção específica contra danos elétricos, voltada à bateria dos equipamentos.
No campo tecnológico, a seguradora prevê a implantação de uma plataforma de ERP (Enterprise Resource Planning), que irá integrar processos de operação, comercialização e regulação de sinistros. A expectativa é oferecer maior agilidade às atividades dos corretores no momento da venda. “A tecnologia vem para auxiliar a contratação e a gestão de apólices, trazendo a rapidez necessária para acompanhar as tendências de mercado, sem abrir mão do atendimento humanizado”, ressaltou o diretor-presidente da seguradora, Carlos Rafael.
Ao longo de 2025, a Banestes Seguros lançou produtos como o Seguro Habitacional Banestes, voltado ao crédito imobiliário; o Vida PU, com coberturas tradicionais de seguro de vida e pagamento único; e o Prestamista PJ, destinado à quitação ou amortização de compromissos financeiros empresariais em caso de eventos que afetem sócios ou administradores. O Seguro Residencial Banestes também passou por reformulação, com ampliação das assistências.
Entre os serviços oferecidos aos clientes, a seguradora passou a permitir o uso de pontos acumulados no cartão Banescard Visa para pagamento total ou parcial do Seguro Auto. A Assistência 24 horas foi reforçada com a incorporação de novos guinchos personalizados, com o objetivo de reduzir o tempo de atendimento.
O relacionamento com o mercado segurador também integrou a estratégia da companhia. O projeto Conexão Banestes Seguros percorreu diferentes regiões do Espírito Santo, Sul, Norte e região central, reunindo mais de 600 participantes, entre corretores, gerentes e parceiros, em encontros voltados ao alinhamento de estratégias e troca de experiências.
Segundo Carlos Rafael, a aproximação com os profissionais do mercado é parte do modelo de crescimento da seguradora. “Essa sinergia garante que as inovações da companhia cheguem ao segurado final com a consultoria de excelência que os gerentes e corretores seguros podem oferecer”, afirmou.
