A Mitsui Sumitomo Seguros implantou uma ferramenta que possibilita a auto inspeção pelo celular para seguros residencial e empresarial, comércio e serviços.
A ferramenta online permite que o próprio segurado realize a inspeção de sua residência e de seu negócio, sem visitas de terceiros e sem necessidade de downloads de aplicativos. Através de um link via SMS, ele será direcionado para a ferramenta de auto inspeção.
O foco da ferramenta está na implantação de processos simples, de modo que o segurado disponha menos de 5 minutos durante todo o processo. Além disso, ela trabalha em tempo real, com o envio de fotos e geolocalização, garantindo a veracidade das informações e a segurança.
“Desde 2015, estamos investindo em novas tecnologias com o objetivo de facilitar o processo de contratações para o corretor e melhorias de Produtos e Serviços para os Segurados. A auto inspeção é um exemplo simples e inovador ao mesmo tempo, que garante agilidade, segurança e comodidade aos nossos clientes”, ressalta Eliane Caetano, diretora de Produtos.
