Revista Apólice #309

Subscrição com IA

Subscrição: do tradicional ao algorítmico

Todos no setor de seguros, independentemente do nível hierárquico, não têm dúvida de que a Inteligência Artificial empregada em diversas frentes vem transformando a subscrição de riscos, com modelos preditivos e machine learning substituindo processos manuais e baseados em média estatística. Essa revolução tecnológica está ditando o apetite das seguradoras bem como ajudando-as na redução de sinistralidade e de fraudes

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Experiência da cliente: quando o futuro ainda é hoje

Experiência do cliente: quando o futuro ainda é hoje

Há quem diga que a inteligência artificial consiga antecipar realidades. Trata-se, portanto, da “bola de cristal” da modernidade. O setor de seguros, por exemplo, experimenta muitas soluções de IA, principalmente no relacionamento com clientes e alguns resultados estão aparecendo. Ainda predominam, contudo, muitas indagações em meio a testes e, de certa forma, muita precaução e parcimônia. Afinal, como reforçam dois famosos ditos populares, “o seguro morreu de velho” e “o futuro a Deus pertence”. Entre a inteligência artificial e o que virá pela frente, há um véu ainda a ser descortinado

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Hipersonalização: a hora chegou

EXCLUSIVO – O open insurance avança na sua terceira fase, que permitirá aos clientes, caso desejem, acessarem e utilizarem serviços de diferentes seguradoras de maneira

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