Assistente virtual da Zurich traz agilidade no atendimento
O chatbot que auxilia os clientes dos seguros Auto e Afinidades responde dúvidas e ajuda na emissão da 2ª via de boletos e apólices
30 de novembro de 2020
O chatbot que auxilia os clientes dos seguros Auto e Afinidades responde dúvidas e ajuda na emissão da 2ª via de boletos e apólices
Em parceria com a Black Sheep Project, projeto usou técnicas de gameficação e dinâmicas de interação para estimular ganhos de eficiência na empresa
Além disso, a companhia planeja digitalizar mais seus produtos, trazendo mais autonomia para o corretor fazer a cotação, contratação e emissão da apólice
Entender as novas demandas e responder a elas com velocidade é uma postura que deve ser adotada o quanto antes pelo setor
A pandemia de covid-19 foi um importante impulso no desenvolvimento e implementação de soluções para a área da saúde
Com a aprovação do plano, a entidade avança na digitalização dos seus processos e serviços, simplificando etapas e gerando maior eficiência
Estudo “O setor do seguro, a transformação para o risk management integral e personalizado”, mostra a digitalização como fator primordial para agregar valor aos serviços já prestados
