Previsul Seguradora lança atendimento via WhatsApp para corretores
A central de atendimento, que já funcionava via e-mail e telefone, atenderá via WhatsApp com o objetivo de facilitar o trabalho home office
24 de março de 2020
A central de atendimento, que já funcionava via e-mail e telefone, atenderá via WhatsApp com o objetivo de facilitar o trabalho home office
Com o auxilio da tecnologia, é fundamental que as seguradoras estejam preparadas para atender o segurado o mais rápido possível
Com o objetivo de garantir tranquilidade e apoio aos clientes, a partir de 20 de dezembro as equipes da seguradora estarão localizadas nos principais destinos do país
Sendo realizado por robôs cognitivos já utilizados pela seguradora, serviço estará disponível 24 horas por dia para consumidores que precisarem de informações sobre suas apólices
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Empresa oferece os planos Regula S.O.S, linha de produtos voltada para socorrer profissionais em eventuais afastamentos, como férias ou licenças
Chatbot resume conceito de aliar assertividade, gentileza e acolhimento no atendimento da seguradora que recebe mais de 120 mil chamadas por mês em sua Central de Atendimento
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