experiencia do cliente Archives

EXCLUSIVO – O Diretor de Seguros da Capgemini Brasil, Andre Sussumi, conversou com a Revista Apólice sobre as principais métricas

7 de April de 2025

Qualquer que seja o objetivo do bot, ao “converter em um clique” as empresas deixam de perder pessoas na jornada

6 de July de 2021

No caso da experiência do cliente, ou Customer Experience (CX), a TI permite dar escalabilidade às soluções, mantendo o consumidor

7 de June de 2021

Com novas funções, o portal traz o procedimento de adesão 100% digital para os clientes. Para os corretores, o canal

4 de December de 2020

Manter relacionamentos estáveis entre a seguradora, o produto ou serviço contratado e o cliente será fundamental para determinar a transformação

26 de February de 2019

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