Em um cenário de crescente risco cibernético e aumento de furtos, a EXA apresenta ao mercado o EXA Seguros — uma solução que combina tecnologia, inteligência artificial e proteção em tempo real para garantir segurança total em dois pilares fundamentais da vida moderna: o celular e os meios de pagamento digitais.
Com o lançamento, a nova vertical de seguros da EXA já alcança quase 3 milhões de clientes em 6 meses de operação, consolidando-se como um dos grandes movimentos recentes do setor em volume e inovação.
Segundo dados da Secretaria da Segurança Pública, mais de 30 mil celulares foram furtados apenas nos dois primeiros meses de 2025 na cidade de São Paulo. Esse número chegou a 30 furtos por hora em grandes eventos como o Carnaval. O número reforça a urgência de soluções que unam agilidade e eficácia, não apenas para proteger dispositivos físicos, mas também as informações e transações que eles armazenam.
O grande diferencial do EXA Seguros está em seu núcleo tecnológico. A solução conta com um sistema avançado de inteligência artificial que atua em toda a jornada do usuário — desde a contratação até a análise de documentação em caso de sinistro. Isso permite respostas rápidas, automação inteligente e prevenção de fraudes.
No caso do Seguro Celular, além de coberturas como roubo, furto, danos acidentais e líquidos, o plano permite o bloqueio remoto imediato do dispositivo em caso de incidente, reduzindo riscos de uso indevido e exposição de dados sensíveis.
Já o produto Carteira Digital Protegida oferece segurança contra golpes, fraudes e acessos indevidos em aplicativos financeiros e carteiras digitais. Em caso de comprometimento, o usuário recebe o reembolso dos valores perdidos, com suporte especializado e análise técnica eficiente.
“O EXA Seguros representa a evolução da proteção digital. Trouxemos o que há de mais avançado em inteligência artificial e automação para transformar uma experiência que historicamente era burocrática e lenta em algo prático, seguro e humano. O cliente está no centro — com planos acessíveis, ativação imediata e cobertura para o que realmente importa hoje: seu aparelho e seu dinheiro digital”, explica Laura Barros, VP de Produtos e Marketing da EXA.
Com contratação 100% online e cobertura válida em todo o país, o EXA Seguros oferece planos flexíveis que se adaptam ao modelo do aparelho e ao nível de proteção desejado. A ativação é imediata e sem carência, garantindo segurança desde o primeiro momento.
Em caso de sinistro, todo o processo é digital e sem burocracia: o usuário acessa o site, envia as informações necessárias e conta com o apoio da inteligência artificial para iniciar, automaticamente, a análise da documentação. A equipe da EXA realiza a revisão final, unindo tecnologia e atendimento humanizado para garantir agilidade, clareza e segurança em cada etapa. Após a aprovação, o cliente recebe a indenização diretamente na conta ou tem o aparelho substituído — conforme o plano contratado.
