O presidente da Fenacor, Armando Vergilio, encaminhou um documento ao presidente do Banco do Brasil, Alexandre Corrêa Abreu. Enviado no dia 28 de agosto, o conteúdo trata do tema que vem causando desconforto aos corretores de seguros cujos clientes, correntistas da instituição financeira, utilizam o sistema de débito em conta corrente para pagar as parcelas dos prêmios de seguros.
A Federação alerta que, nos casos de seguros contratados junto a seguradoras que não são parceiras do Banco do Brasil, os correntistas vêm enfrentando dificuldades para autorizar os débitos automáticos.
No documento, a Fenacor recebeu reclamações segundo as quais esses clientes são abordados por gerentes e demais funcionários, com propostas para cancelarem o seguro contratado junto a outras seguradoras e contratarem nova apólice nas companhias de seguros parceiras do Banco do Brasil. Nesses casos, não haveria necessidade de autorização do débito em conta.
A Federação argumenta que sob pressão, muitos correntistas rescindem o contrato firmado anteriormente com a intermediação de um corretor de seguros de sua escolha e confiança, rompendo um relacionamento de longa data.
Diante desse quadro, a Fenacor sugere que a autorização para débito em conta corrente, que advém de norma legal ou infralegal, quando aplicada, deve ser feita estritamente de forma isonômica a todos, sem exceções.
Por fim, a Federação solicitou que o Banco do Brasil passe a adotar, efetivamente, práticas bancárias e operacionais que visem a melhorias e facilidades aos consumidores, de forma a evitar que se repitam adoção de instrumentos prejudiciais ao mercado.
L.S.
Revista Apólice
